CONDICIONES DE COMPRA Y AVISOS LEGALES

 

DATOS DE LA EMPRESA:

Nombre: José Lillo Cabrera

Nombre comercial: La Huerta del Tío Pepe 

Domicilio: C/Goya nº 6, 1ª-1

Correo electrónico:  info@lahuertadeltiopepe.com

 

PEDIDOS

 

1. ¿Como realizar el pedido?

 

- Entra en el subtitulo COMPRAR de la página www.lahuertadeltiopepe.com.

- Selecciona los productos deseados pulsando la pestacha "AÑADIR AL CARRITO"

- Aparecerá en la columna de la derecha el CARRITO DE COMPRAS,

- Señala la opción "MICOMPRA" indicando el número de artículos de cada producto señalado.

- Para finalizar la compra, señalar la forma de pago, e indicar SIGUIENTE

- Indicar DATOS DE ENVIO

- CONFIRMAR COMPRA

 

2. ¿Qué días se entregan los pedidos?


Las naranjas se entregan de martes a viernes.

 

Los lunes no se entregan naranjas porque para ello tendría que estar las naranjas en el almacén del transportista desde el viernes.

 

Las hortalizas y productos andaluces de calidad se entregan los jueves. Recogemos pedidos hasta el miercoles a las 11.00h.

 

 

3. ¿A qué hora me entregarán los pedidos? ¿y si no estoy en casa?


En caso de no estar en casa a la hora de la entrega, el transportista se pondrá en contacto con el teléfono de contacto puesto en la hoja de pedido.

 

4. ¿Que día llega el producto? ¿Cuando se valida la compra?


Para el caso de las naranjas

 

Los pedidos realizados antes de las 12.00h llegarán en 24 h. (naranjas)

Los pedidos realizados después de las 12.00h serán recogidos el día siguiente y por tanto tardarán 48 h. (naranjas)

 

Se considera un pedido válido, cuando se ha enviado y se ha llevado a cabo la transferencia  o solo cuando se ha validado en caso de pedido de contra-reembolso.

 

Para el caso de clientes habituales (más de 1 pedido), se lleva a cabo el envío cuando se valida y se confía en el cliente que hará la transferencia cuando pueda.

 

Para hortalizas y productos alimentarios de calidad

 

Las hortalizas se entrega los jueves.

 

En todos los casos se enviará un email indicando el día de salida del producto y el código de la empresa de mensajeria para llevar el seguimiento del producto hasta su llegada.

 

5. ¿Que pasa cuando las naranjas vengan con defectos?


Los productos (naranjas, hortalizas y productos alimentarios de calidad) se entregan en perfectas condiciones y completamente cerradas a la empresa de mensajería, en caso de encontrar algún defecto en la caja, como golpe, posible abertura parcial, etc…, se ruega no aceptar, o dar parte en el momento  a la empresa de mensajería.

 

En caso de posible defecto en el producto, para el caso de quejas y reclamaciones, o para devoluciones póngase en contacto directamente con LA HUERTA DEL TÍO PEPE,  por teléfono o correo electrónico, antes de 7 días después de la recepción del pedido  y le resolveremos el problema.

 

GASTOS DE ENVÍO:

 

Los gastos de envío vienen indicados en cada uno de los artículos de la tienda on line.

 

En las cajas completas de naranjas o hortalizas, los gastos de envio ya están inlcuidos.

 

En las cajas variadas elegidas por el cliente los gastos de envios no están incluidos, siendo los mismos de 8 € para la caja de 15 kg.

 

Para pedidos al extranjero, consultar gastos de envio adicionales.

 

PRODUCTOS Y PRECIOS:

 

Los productos son recolectados una vez que se recoge el pedido, son producidos con agricultura convencional pero sostenible con el medio ambiente y con las máximas garantías respecto a la seguridad alimentaria, gracias al rigor técnico de dos ingenieros agrónomos, miembros de la familia, que tutelan las labores agrícolas.

 

Las naranjas  y hortalizas son recolectadas y enviadas directamente, sin tratamientos postcosecha y cuando tienen las condiciones de madurez y características organolépticas óptimas para su consumo.

 

Los pedidos son servidos en cajas de 15kg y 20 kg de peso total (máximo), siendo el peso aproximado del embalaje de 0,8 Kg (para la caja de 15 kg) y 1,1 kg (para la caja de 20 kg).

 

Los precios son para destino toda la peninsula ibérica, Portugal y Andorra (sin incluir Islas canarias y Baleares) para otras zonas consultar.

 

CONTACTO Y CONSULTAS:

 

 

Teléfono fijo: 957 710 587  (horario 15.00h a 21.00h)

Teléfono móvil: 680453873 (horario 9.00h a 21.00h)

Email: info@lahuertadeltiopepe.com

 

PROTECCIÓN DE DATOS:

 

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que nos suministre a través de la página web www.lahuertadeltiopepe.com, serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte de un fichero cuyo propietario y responsable es José Lillo Cabrera con domicilio social en, Av Goya nº 6-1ª-1, CP 14.700- Palma del Río (Córdoba).

 
Sus datos personales serán utilizados únicamente para la gestión, administración y mantenimiento de los productos y servicios ofrecidos en esta web con la finalidad de mantenerle informado de cualquier noticia relevante referente a nuestra empresa o ámbito de actuación de la misma. 


Asimismo le informamos que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, enviando un correo electrónico a info@lahuertadeltiopepe.com, o una carta al domicilio social de la empresa. 


La empresa no vende, cede, arrienda ni transmite de modo alguna información o datos de carácter personal de sus clientes a terceros. 


El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a nuestra empresa o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación del formulario con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

 
La empresa ha adoptado las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales.

 
La cumplimentación de cualquier formulario incluido en el sitio web www.lahuertadeltipepe.com, implica el consentimiento expreso del usuario a la inclusión de sus datos de carácter personal en el referido fichero automatizado de la empresa.

 

SERVICIOS PROPORCIONADOS

 

La Huerta del Tío Pepe no puede garantizar que el servicio proporcionado por este sitio web no quede interrumpido o afectado por problemas técnicos, y no asume responsabilidad alguna respecto de dichos problemas.


La Huerta del Tío Pepe se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, modificaciones en la información contenida en su Web o en la configuración y presentación de éste.

 

LÍMITES DE RESPONSABILIDAD

 

El acceso a la web www.lahuertadeltiopepe.com y cualquier uso de la información contenida en el mismo es exclusiva responsabilidad de quien los realiza. www.lahuertadeltiopepe.com no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que se deriven de dicho acceso o uso de información.

 

www.lahuertadeltiopepe.com no garantiza que la información, texto, gráficos, vínculos, o el contenido de todos los artículos contenidos en el Web sean exactos o completos. www.lahuertadeltiopepe.com expresamente rechaza cualquier responsabilidad por errores u omisiones en estos materiales.

 

www.lahuertadeltiopepe.com tampoco adquiere ningún compromiso en la actualización de la información contenida en el sitio web. 

 

Contacto:

LA HUERTA DEL TÍO PEPE 

Teléfono: 699 79 48 10

info@lahuertadeltiopepe.com

Palma del Río (Córdoba)